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扬州伯爵售后服务退换货政策说明

发布时间:2024-03-07 08:20:15 浏览量:0 作者:admin
扬州伯爵售后服务及退换货政策详解

扬州伯爵一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的购物体验。为确保每位顾客的权益得到充分保障,我们特此详细解读我们的售后服务及退换货政策。

一、售后服务承诺

扬州伯爵承诺,自购买之日起,我们将为您提供一年的免费保修服务。在此期间内,若您所购买的产品出现任何非人为损坏的质量问题,我们将负责免费维修或更换。

二、退换货政策

1. 退换货期限:自您收到商品之日起的七天内,如您对所购商品有任何不满意,均可申请退换货。

2. 商品条件:退换货商品必须保持原状,未经使用,且包装、配件、赠品、发票等齐全。

3. 不接受退换货的商品:包括但不限于已拆封或损坏的商品,非产品质量问题的个人定制商品,以及因个人使用不当导致的损坏商品。

4. 退换货流程:请您联系我们的客服热线400-082-9298,我们将为您提供详细的退换货指导,并协助您完成退换货流程。

三、售后服务联系方式

如您有任何关于售后服务的疑问或需求,欢迎随时联系我们的客服热线400-082-9298,我们的客服团队将全天候为您解答问题,确保您的权益得到充分保障。

扬州伯爵始终坚持以顾客为中心的服务理念,我们将不断努力提升售后服务质量,为您带来更加愉悦的购物体验。感谢您对扬州伯爵的信任与支持,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。

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